随时随地,轻松签到
无需下载 App,扫描二维码即可加入队列。支持自助签到的 Kiosk 模式,让顾客自行办理。
即时 QR 码签到
顾客只需用手机扫描二维码即可加入排队。无需下载App,也无需注册会员。也可以直接发送链接。
Kiosk 模式
在门口放置平板电脑,让顾客自行签到。可将 iPad 或 Android 平板变成自助签到终端,减少员工的工作负担。
支持 10 种语言
支持日语、英语、韩语、中文(简体·繁体)、西班牙语、法语、德语、意大利语、葡萄牙语。顾客可在受理画面的语言切换中选择自己的语言。
让顾客满意的通知
已通过LINE连接的顾客,可直接收到叫号。发送时机与消息内容均可按门店需要细致设置。
多渠道通知
已通过LINE连接的顾客,叫号会发送到手机上。不使用LINE的顾客可在浏览器的等候状态页面查看顺序。
提前通知时机
可设置“前 2 组”或“约 10 分钟后”等时机,提前通知顾客,让其及时返回。
自定义消息
自由定制签到确认、叫号、营业结束时发送的消息内容。用符合品牌风格的温馨话语提升顾客体验。
等待时间估算显示
可在顾客等待页面显示「预计等待约○分钟」的提示。可随时开关,只需设置每组等待时长,系统自动计算并显示。
智能管理现场
适配不同业态的运营模式、座位管理、叫号目的地指定等功能,让日常运营更高效。
3 种运营模式
餐厅专用“完整模式”(叫号→入座→完成)、外卖专用“简单模式”(叫号→完成)、医院/政务窗口专用“仅叫号模式”。根据业态自由选择。
座位组管理
按吧台、桌位、包间等座位类型管理队列。按人数自动筛选,空出座位时可立即挑出合适的顾客。对于常客,管理界面会显示其惯常人数与座位类型。
叫号显示屏
在店内电视或显示器上大字显示叫号。可在有新叫号时播放提示音。支持全屏显示。
叫号目的地管理
叫号时可指定目的地,如“请前往 1 号窗口”“请前往诊室 A”。顾客通知中也会显示目的地,避免迷路。适用于多窗口场所。
顾客页面实时预览
每次调整引导设置时,顾客将看到的页面会实时预览显示。保存前即可确认效果,安心调整设置。
团队管理,安心运营
多员工协同运营、企业级安全保障、透明的使用量管理,全部标准配备。
员工权限管理
分离店主与员工权限。多名员工可同时管理队列。通过邮件邀请,即刻开始运营。标准套餐支持 3 名员工,Pro 套餐无限制。
安全保障
标准配备双重认证(2FA)、速率限制、Webhook 签名验证等企业级安全功能。集成信息以 AES-256-GCM 加密存储。
使用量仪表盘
按月查看来店数、通知数、员工数等。接近套餐上限时会显示警告。
让每次到访都成为粉丝时刻
每次使用队列,与顾客的关系都会加深。
回头客分析
自动记录到店次数和最近到店日期,识别常客。检测长期未到店的顾客,用于跟进和促进再次到店。
接待档案
笔记随每次到访积累——就像美容院的服务卡。每位员工都能用同样的信息接待顾客。
到访里程碑
第5次、第10次到访时自动发送消息。无需人工,回头率自然提升。
将等待时间变为价值
顾客加入队列的瞬间,自动通过LINE发送今日特惠。等待时间变成互动契机。
直接消息
直接向特定顾客发送消息。“已准备好”“请稍候”等,根据个别情况进行联系。