隨時隨地,輕鬆報到

無需下載 App,掃描 QR 碼即可加入隊列。支援自助報到的 Kiosk 模式,讓顧客自行辦理。

即時 QR 碼報到

顧客只需用手機掃描 QR 碼即可加入排隊。無需下載 App,也無需註冊會員。也可以直接傳送連結。

Kiosk 模式

在門口放置平板電腦,讓顧客自行報到。可將 iPad 或 Android 平板變成自助報到終端,減少員工的工作負擔。

支援 10 種語言

支援日文、英文、韓文、中文(簡體·繁體)、西班牙文、法文、德文、義大利文、葡萄牙文。顧客可在受理畫面的語言切換中選擇自己的語言。

讓顧客滿意的通知

已透過 LINE 連接的顧客,可直接收到叫號。發送時機與訊息內容均可依店家需要細緻設定。

多管道通知

已透過 LINE 連接的顧客,叫號會發送到手機上。不使用 LINE 的顧客可在瀏覽器的等候狀態頁面查看順序。

提前通知時機

可設定「前 2 組」或「約 10 分鐘後」等時機,提前通知顧客,讓其及時返回。

自訂訊息

自由定制報到確認、叫號、營業結束時發送的訊息內容。用符合品牌風格的溫馨話語提升顧客體驗。

等待時間估算顯示

可在顧客等待頁面顯示「預計等待約○分鐘」的提示。可隨時開關,只需設定每組等待時長,系統自動計算並顯示。

智慧管理現場

適配不同業態的營運模式、座位管理、叫號目的地指定等功能,讓日常營運更有效率。

3 種營運模式

餐廳專用「完整模式」(叫號→入座→完成)、外帶專用「簡單模式」(叫號→完成)、醫院/政務視窗專用「僅叫號模式」。根據業態自由選擇。

座位組管理

按吧台、桌位、包廂等座位類型管理隊列。依人數自動篩選,空出座位時可立即挑出合適的顧客。對於常客,管理介面會顯示其慣常人數與座位類型。

叫號顯示螢幕

在店內電視或螢幕上大字顯示叫號。可在有新叫號時播放提示音。支援全螢幕顯示。

叫號目的地管理

叫號時可指定目的地,如「請前往 1 號窗口」「請前往診室 A」。顧客通知中也會顯示目的地,避免迷路。適用於多窗口場所。

顧客頁面即時預覽

每次調整引導設定時,顧客將看到的頁面會即時預覽顯示。儲存前即可確認效果,安心調整設定。

團隊管理,安心營運

多員工協同營運、企業級安全保障、透明的使用量管理,全部標準配備。

員工權限管理

分離店主與員工權限。多名員工可同時管理隊列。透過電子郵件邀請,立即開始營運。標準方案支援 3 名員工,Pro 方案無限制。

安全保障

標準配備雙重驗證(2FA)、速率限制、Webhook 簽章驗證等企業級安全功能。整合資訊以 AES-256-GCM 加密儲存。

使用量儀表板

按月查看來店數、通知數、員工數等。接近方案上限時會顯示警告。

讓每次到訪成為粉絲時刻

每次使用等候隊列,與顧客的關係都會加深。

回頭客分析

自動記錄到店次數和最近到店日期,識別常客。偵測長期未到店的顧客,用於跟進和促進再次到店。

接待檔案

筆記隨每次到訪積累——就像美容院的服務卡。每位員工都能用相同資訊接待顧客。

到訪里程碑

第5次、第10次到訪時自動發送訊息。無需人工,回訪率自然提升。

將等候時間變為價值

顧客加入隊列的瞬間,自動透過LINE發送今日優惠。等候時間成為互動契機。

直接訊息

直接向特定顧客發送訊息。「已準備好」「請稍候」等,根據個別情況進行聯絡。

常見問題

要免費試用嗎?

無需信用卡。5 分鐘即可開始。隨時可以取消。