Müssen Kunden eine App herunterladen?

Nein. Kunden scannen einfach den QR-Code mit der Smartphone-Kamera und reihen sich ein. Kein App-Download und keine Registrierung nötig. Der Wartestatus kann in Echtzeit im Browser verfolgt werden, und die Anmeldung kann jederzeit selbst storniert werden.

Wie lange dauert die Einrichtung?

Nach der Kontoerstellung geben Sie einfach den Geschäftsnamen, die Öffnungszeiten und den Betriebsmodus ein. Mit dem geführten Setup-Assistenten können auch Erstanwender in etwa 5 Minuten starten.

Über welche Apps können Kunden Benachrichtigungen erhalten?

Für LINE-Benachrichtigungen benötigen Sie ein LINE Official Account (kostenlos). Nutzbar bereits ab der Testphase. Die Verknüpfung erfolgt in den Benachrichtigungseinstellungen im Adminbereich. Kosten über das kostenlose Kontingent von LINE (200 Nachrichten/Monat) hinaus stellt LINE separat in Rechnung.

Für welche Branchen ist der Dienst geeignet?

Restaurants, Arztpraxen, Friseursalons, Behörden und alle Betriebe, in denen Warteschlangen auftreten, können SimpleQueue nutzen. Wählen Sie aus drei Betriebsmodi: Restaurant, Mitnahme/Abholung oder Arztpraxis/Behörde.

Kann ich den Plan wechseln oder kündigen?

Ja. Sie können Ihren Plan jederzeit im Dashboard ändern. Upgrades werden sofort wirksam, Downgrades gelten ab dem nächsten Abrechnungszeitraum. Die 7-tägige kostenlose Testphase erfordert keine Kreditkarte.

Wenn Sie an der Reihe sind, erhalten Sie eine Nachricht. So einfach ist das.

Ihre Kunden kommen von selbst – Sie müssen niemanden mehr rufen gehen.

Einfach einen QR-Code aufstellen. Keine App nötig. Heute noch einsetzbar.

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Kennen Sie diese Probleme?

Gerade kleine Betriebe leiden besonders unter dem Warteschlangenmanagement

Zum Parkplatz laufen, um Kunden zu rufen

Wenn Kunden im Auto warten, müssen Sie jedes Mal zum Parkplatz und zurück. Wie viele Kilometer laufen Sie pro Tag?

Aufrufe werden überhört

Bei Stoßzeiten kommt Ihre Stimme nicht an. Mehrmaliges Aufrufen unterbricht andere Arbeitsabläufe.

Beschwerden über übersprungene Reihenfolge

Mit handschriftlichen Listen passieren leicht Fehler bei der Reihenfolge. Das führt zu Unzufriedenheit bei den Kunden.

Keine Zeit für den Empfang

In Stoßzeiten sind alle mit Kochen und Bedienen beschäftigt. Für den Empfang bleibt kein Personal übrig.

3 Stärken, die nur SimpleQueue bietet

Funktionen für reale Probleme im Alltag — bei anderen Tools nicht verfügbar.

Gebaut für internationale Kunden

Verfügbar in 10 Sprachen: Japanisch, Englisch, Koreanisch, Chinesisch (Vereinfacht/Traditionell), Spanisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch. Ideal für Geschäfte mit ausländischen Gästen.

Blockieren Sie Fake-Anmeldungen von außen

Der strikte QR-Modus fügt dem Laden-QR-Code einen rotierenden Token hinzu. Nur Kunden vor Ort können sich in die Warteschlange einreihen — keine Fernscherze, kein Missbrauch.

Stammkunden auf einen Blick

Besuchsverlauf, Wiederholrate, wer nicht mehr kommt, operative Insights. Aus der Warteliste wird Beziehungspflege.

Mit SimpleQueue reduzieren Sie den Aufwand in Ihrem Betrieb deutlich

Sie müssen Ihre Abläufe nicht grundlegend ändern. Stellen Sie einfach einen QR-Code auf – und das Warteschlangenmanagement läuft komplett über ein Smartphone.

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Benachrichtigung aufs Smartphone

Gäste, die über LINE verbunden sind, erhalten den Aufruf aufs Handy. Alle anderen verfolgen ihren Platz im Browser. Kein Gang zum Parkplatz mehr nötig.

Per QR-Code zur Warteschlange

Kein Papierbuch mehr nötig. Kunden scannen einfach den QR-Code mit dem Smartphone und reihen sich ein. Kein App-Download, keine Registrierung erforderlich.

Anzeige am Bildschirm genügt

Aufrufnummern groß auf einem Fernseher oder Monitor im Laden anzeigen. Bei jedem neuen Aufruf kann ein Signalton ertönen.

So einfach geht's – in 3 Schritten heute noch starten.

Schritt 1: Konto erstellen

Registrieren Sie sich per E-Mail. Geben Sie Ihren Geschäftsnamen und die Öffnungszeiten ein. Mit dem geführten Setup sind Sie in 5 Minuten fertig.

Schritt 2: QR-Code aufstellen

Drucken Sie den automatisch generierten QR-Code aus und platzieren Sie ihn in Ihrem Geschäft. Kunden scannen ihn mit dem Smartphone und reihen sich ein.

Schritt 3: Per Smartphone verwalten

Warteliste im Adminbereich prüfen. Mit einem Tipp aufrufen. Gäste, die über LINE verbunden sind, erhalten den Aufruf aufs Handy.

4 Bildschirme, die Ihre Kunden sehen

Vom Scannen des QR-Codes bis zum Aufruf — alles passiert auf ihrem eigenen Handy.

STEP 1

Personenzahl wählen & anmelden

Das Scannen des QR-Codes öffnet den Anmeldebildschirm. Einfach die Personenzahl wählen und auf 'Mit LINE anmelden' tippen. Keine App, kein Konto.

STEP 2

Nummer kommt auf LINE

Ihre Nummer und ein Live-Status-Link werden bei der Anmeldung sofort auf LINE gesendet. Jetzt warten sie einfach wo sie wollen.

STEP 3

Warten Sie überall

Sehen Sie genau, wie viele Parteien vor Ihnen sind, in Echtzeit aktualisiert. Kein Anstehen nötig.

STEP 4

Aufgerufen wenn bereit

Wenn die LINE-Nachricht „Sie sind als Nächstes dran!“ eintrifft, geht es zurück ins Lokal. Weniger verpasste Aufrufe.

* Anmeldung auch nur über Web (ohne Chat) oder im Kiosk-Modus vor Ort möglich.

Gastronomie im Zeitalter des internationalen Tourismus

Bedienen Sie mehr internationale Gäste ohne neue Mitarbeiter. 10-Sprachen-Unterstützung eliminiert Schlangen und Beschwerden.

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Ramen, Cafés, Izakaya — keine verlorenen ausländischen Gäste mehr.

Besonders effektiv in touristischen Restaurants. Anmeldebildschirm in 10 Sprachen, LINE-Benachrichtigungen, Gäste warten am Parkplatz oder in der Nähe — höhere Umschlagsrate. Stammkundenanalyse macht aus Einmalgästen Stammgäste.