Check-in simple, partout

Sans téléchargement d'application. Les clients scannent un QR code pour rejoindre la file. Le mode borne permet le self check-in sur place.

Check-in instantané par QR code

Les clients rejoignent la file en scannant simplement un QR code. Aucune application à télécharger, aucune inscription. Vous pouvez aussi partager l'URL directement.

Mode borne

Placez une tablette à l'entrée et laissez les clients faire eux-mêmes leur check-in. Transformez n'importe quel iPad ou tablette Android en borne de self check-in.

10 langues disponibles

Japonais, anglais, coréen, chinois (simplifié et traditionnel), espagnol, français, allemand, italien et portugais. Chaque client choisit sa langue depuis le sélecteur affiché sur l'écran d'inscription.

Des notifications qui font la différence

Touchez vos clients directement via LINE avec l'appel. Le moment et le texte sont entièrement configurables.

Notifications multicanal

Les clients connectés via LINE reçoivent l'appel sur leur téléphone. Ceux qui n'utilisent pas LINE suivent leur tour sur la page de statut dans le navigateur.

Notification anticipée

Configurez des alertes à l'avance : "2 groupes avant vous" ou "dans environ 10 minutes", pour que les clients soient là au bon moment.

Messages personnalisés

Personnalisez librement les messages de confirmation de check-in, d'appel et de fermeture. Un langage chaleureux et en accord avec votre marque pour améliorer l'expérience client.

Affichage du temps d'attente estimé

Affichez une estimation du temps d'attente — « Environ X minutes » — directement sur l'écran d'attente du client. Activez ou désactivez la fonction à tout moment. Il suffit de définir le temps par groupe, le calcul est automatique.

Gérez votre salle intelligemment

Modes d'exploitation adaptés à votre activité, gestion des places, destinations d'appel et plus encore pour une gestion quotidienne efficace.

3 modes d'exploitation

Mode complet pour les restaurants (appel→assis→terminé), mode simple pour les plats à emporter (appel→terminé) et mode appel uniquement pour les cliniques ou bureaux. Choisissez selon votre activité.

Gestion des groupes de places

Gérez les files par type de place : comptoir, table, salon privé, etc. Le filtrage automatique par nombre de personnes fait ressortir le bon client pour la place qui vient de se libérer. Pour les habitués, le personnel voit leur nombre de personnes et type de place habituels.

Écran d'appel

Affichez les numéros d'appel en grand sur un téléviseur ou un écran en boutique. Un signal sonore peut retentir à chaque nouvel appel. Mode plein écran pris en charge.

Gestion des destinations d'appel

Lors de l'appel, indiquez aux clients où se rendre : "Rendez-vous au guichet 1" ou "La salle A est prête". La destination apparaît aussi dans la notification du client.

Aperçu en direct de l'écran client

À chaque modification des paramètres d'accueil, un aperçu en temps réel vous montre exactement ce que verront vos clients. Vérifiez le résultat avant de sauvegarder, sans mauvaises surprises.

Gestion d'équipe en toute sérénité

Exploitation multi-employés, sécurité de niveau entreprise et gestion transparente de l'utilisation, tout inclus de série.

Permissions du personnel

Séparez les permissions du propriétaire et du personnel. Plusieurs employés peuvent gérer la file simultanément. Invitez par e-mail et démarrez immédiatement. Forfait Standard : jusqu'à 3 employés ; Pro : illimité.

Sécurité

Authentification à deux facteurs (2FA), limitation de débit et vérification de signature Webhook de niveau entreprise inclus de série. Les données d'intégration sont stockées chiffrées en AES-256-GCM.

Tableau de bord d'utilisation

Visualisez d'un coup d'œil les visites du mois, les notifications et le nombre d'employés. Des alertes apparaissent à l'approche des limites du forfait.

Transformez chaque visite en moment fan

Chaque fois qu'un client rejoint la file, votre relation avec lui se renforce.

Analyse des clients fidèles

Enregistrez automatiquement le nombre de visites et la dernière date de visite pour reconnaître les habitués. Détectez ceux qui n'ont pas visité depuis longtemps pour un suivi ou une relance.

Fiche de service client

Les notes s'accumulent visite après visite, comme une fiche de salon. Chaque membre du personnel accueille les clients avec le même contexte.

Jalons de visites

Envoyez automatiquement un message à la 5e, 10e visite. La fidélité se construit d'elle-même, sans effort manuel.

Transformer l'attente en valeur

Dès qu'un client s'inscrit, envoyez automatiquement les spéciaux du jour via LINE. Le temps d'attente devient un point de contact.

Messages directs

Envoyez des messages directs à des clients spécifiques. Communiquez des mises à jour personnalisées comme "Votre table est prête" ou "Encore quelques instants".

Foire aux questions

Prêt à l'essayer gratuitement ?

Sans carte de crédit. Démarrez en 5 minutes. Annulez à tout moment.