Check-in semplice, ovunque

Nessun download richiesto. I clienti scansionano un codice QR per unirsi alla coda. La modalità chiosco permette il self check-in in loco.

Check-in istantaneo con QR

I clienti entrano in coda semplicemente scansionando un QR code. Nessuna app da scaricare, nessuna registrazione. Puoi anche condividere direttamente l'URL.

Modalità chiosco

Posiziona un tablet all'ingresso e lascia che i clienti facciano il check-in da soli. Trasforma qualsiasi iPad o tablet Android in un terminale di self check-in.

10 lingue disponibili

Giapponese, inglese, coreano, cinese (semplificato e tradizionale), spagnolo, francese, tedesco, italiano e portoghese. Il cliente sceglie la propria lingua dal selettore sulla schermata di registrazione.

Notifiche che fanno la differenza

Raggiungi i clienti su LINE con la chiamata stessa. Momento e testo sono entrambi configurabili.

Notifiche multicanale

I clienti collegati tramite LINE ricevono la chiamata sul telefono. Chi non usa LINE segue il proprio turno sulla pagina di stato nel browser.

Notifica anticipata

Configura avvisi anticipati: "2 gruppi prima di te" o "tra circa 10 minuti", in modo che i clienti tornino al momento giusto.

Messaggi personalizzati

Personalizza liberamente i messaggi di conferma check-in, chiamata e chiusura. Usa un linguaggio caldo e in linea con il tuo brand per migliorare l'esperienza del cliente.

Visualizzazione del tempo di attesa stimato

Mostra ai clienti una stima del tempo di attesa — "Circa X minuti" — direttamente sulla schermata di attesa. Attivabile o disattivabile in qualsiasi momento. Imposta il tempo per gruppo e il calcolo è automatico.

Gestisci il locale in modo intelligente

Modalità operative adattate alla tua attività, gestione dei posti, destinazioni di chiamata e molto altro per una gestione quotidiana efficiente.

3 modalità operative

Modalità completa per ristoranti (chiamata→seduta→completato), modalità semplice per asporto (chiamata→completato) e modalità solo chiamata per cliniche o uffici. Scegli quella più adatta alla tua attività.

Gestione gruppi posti

Gestisci le code per tipo di posto: bancone, tavolo, sala privata e altro. Il filtro automatico per numero di persone mostra subito il cliente adatto al posto appena liberato. Per i clienti abituali, lo staff vede numero di persone e tipo di posto consueti.

Display chiamate

Mostra i numeri di chiamata in grande su un TV o monitor del locale. A ogni nuova chiamata può suonare un segnale acustico. Supporta lo schermo intero.

Gestione destinazioni di chiamata

Durante la chiamata, indica ai clienti dove devono recarsi: "Recarsi allo sportello 1" o "La sala A è pronta". La destinazione appare anche nella notifica del cliente.

Anteprima live della schermata cliente

Ogni volta che modifichi le impostazioni di accoglienza, un'anteprima in tempo reale mostra esattamente cosa vedranno i clienti. Verifica il risultato prima di salvare, senza sorprese.

Gestione del team in tutta tranquillità

Operatività con più dipendenti, sicurezza di livello enterprise e gestione trasparente dell'utilizzo, tutto incluso di serie.

Permessi del personale

Separa i permessi del proprietario e del personale. Più dipendenti possono gestire la coda contemporaneamente. Invita tramite email e inizia subito. Piano Standard: fino a 3 dipendenti; Pro: illimitato.

Sicurezza

Autenticazione a due fattori (2FA), limitazione della frequenza e verifica della firma Webhook di livello enterprise inclusi di serie. I dati di integrazione sono archiviati cifrati con AES-256-GCM.

Dashboard di utilizzo

Visite del mese, notifiche e numero di membri dello staff a colpo d'occhio. Compaiono avvisi quando ti avvicini ai limiti del piano.

Trasforma ogni visita in un momento fan

Ogni volta che un cliente usa la coda, il vostro rapporto con lui si approfondisce.

Analisi clienti abituali

Registra automaticamente il numero di visite e l'ultima data di visita per riconoscere gli habitué. Individua i clienti che non tornano da tempo per follow-up e azioni di fidelizzazione.

Scheda servizio clienti

Le note si accumulano visita dopo visita, come una scheda salone. Ogni membro del personale serve i clienti con lo stesso contesto.

Traguardi di visita

Invia automaticamente un messaggio alla 5ª, 10ª visita. La fidelizzazione cresce da sola, senza sforzo manuale.

Trasforma l'attesa in valore

Nel momento in cui un cliente si unisce, invia automaticamente gli speciali del giorno via LINE. Il tempo di attesa diventa un punto di contatto.

Messaggi diretti

Invia messaggi diretti a clienti specifici. Comunica aggiornamenti contestualizzati come "Il tuo tavolo è pronto" o "Solo un momento ancora".

Domande frequenti

Pronto a provarlo gratuitamente?

Nessuna carta di credito richiesta. Inizia in 5 minuti. Disdici quando vuoi.