이런 고민이 있으신가요?
소규모 매장일수록 대기 관리 부담이 큽니다
고객이 차에서 기다리고 있으면 매번 주차장까지 왕복해야 합니다. 하루에 몇 킬로미터를 걷고 계신가요?
혼잡할 때 목소리가 전달되지 않습니다. 여러 번 다시 부르느라 다른 업무가 중단됩니다.
수기 접수대장으로는 순서 관리 실수가 발생하기 쉽습니다. 고객 불만으로 이어집니다.
바쁜 시간대에는 조리와 접객으로 손이 꽉 찹니다. 접수에 인력을 배치할 여유가 없습니다.
SimpleQueue만의 3가지 강점
현장의 고민에 깊이 들어간, 다른 서비스에는 없는 기능을 갖췄습니다.
외국인 관광객도 헤매지 않아요
일본어·영어·한국어·중국어(간체/번체)·스페인어·프랑스어·독일어·이탈리아어·포르투갈어 10개 언어 대응. 인바운드가 많을수록 효과적입니다.
매장 밖에서의 장난 접수를 차단
엄격 QR 모드는 매장 QR에 시간 제한 토큰을 부여. 매장에 온 사람만 줄을 설 수 있어 악의적인 원격 접수를 방지합니다.
단골 고객이 한눈에
방문 기록, 재방문율, 발길이 뜸해진 분 파악, 운영 인사이트. 순번 대기 그 이후의 “관계 만들기”까지 다룹니다.
SimpleQueue라면 매장의 부담을 크게 줄일 수 있습니다
지금의 운영 방식을 크게 바꿀 필요가 없습니다. QR 코드를 놓기만 하면 대기 관리가 스마트폰 하나로 완료됩니다.
스마트폰으로 알림이 옵니다
LINE으로 연결된 고객에게는 호출이 휴대폰으로 전송됩니다. 그 외의 고객은 브라우저에서 순서를 확인할 수 있습니다. 주차장까지 부르러 갈 필요가 없어집니다.
QR 코드로 웨이팅 접수
종이 접수대장이 필요 없습니다. 고객이 스마트폰으로 QR 코드를 스캔하기만 하면 대기열에 참가합니다. 앱 다운로드도 회원가입도 필요 없습니다.
화면을 보여주기만 하면 안내 완료
매장의 TV나 모니터에 호출 번호를 크게 표시. 호출 시 알림음을 울릴 수 있습니다.
시작 방법은 간단합니다. 3단계로 오늘부터 사용할 수 있습니다.
Step 1: 계정 생성
이메일 주소로 가입합니다. 매장명과 영업시간을 입력하기만 하면 됩니다. 가이드가 포함된 설정으로 5분이면 완료됩니다.
Step 2: QR 코드 설치
자동 생성된 QR 코드를 인쇄하여 매장에 놓기만 하면 됩니다. 고객은 스마트폰으로 스캔하여 대기열에 참가할 수 있습니다.
Step 3: 스마트폰으로 관리
관리 화면에서 대기 목록을 확인하고 버튼 하나로 호출. LINE으로 연결된 고객에게는 휴대폰으로 알림이 전송됩니다.
고객이 보는 4개의 화면
인원수를 선택하고 접수
QR을 스캔하면 접수 화면이 열립니다. 인원수를 선택하고 'LINE으로 접수'를 탭하기만 하면 끝. 앱 다운로드도 회원가입도 필요 없습니다.
LINE으로 번호 도착
접수와 동시에 번호와 대기 현황 URL이 LINE으로 전송됩니다. 이제 밖에서 기다리기만 하면 됩니다.
어디서든 대기
지금 자신 앞에 몇 팀이 대기 중인지 언제든 실시간으로 확인. 줄을 설 필요가 없습니다.
차례가 오면 호출
"다음은 고객님입니다!" LINE 알림이 도착하면 매장으로. 호출 누락을 줄일 수 있습니다.
※ 접수 방법은 LINE 외에도 Web 접수(브라우저에서 대기 상황 확인) / 키오스크 모드에 대응합니다.
라멘・카페・이자카야에. 인바운드 손님도 헤매지 않게.
관광지 음식점일수록 효과적. 10개 언어를 지원하는 접수 화면, LINE 호출, 주차장이나 근처에서 대기 가능해 회전율 UP. 단골 고객 분석까지.
환자가 밖에서 대기. 접수 부담이 줄어듭니다.
클리닉·병원·치과. 호출 대상 지정으로 '진료실 A'로 안내. 호출만 모드로 계산 창구에도 대응합니다.
예약 없이도 편안하게. 고객 경험이 달라집니다.
헤어살롱·에스테·네일. LINE 알림으로 고객을 호출. 스탭이 여유로울 때 대응할 수 있습니다.
창구 업무가 정리됩니다. 10개 언어로 누구나 이용 가능.
시구청 창구·공공시설. 10개 언어 대응으로 외국인 주민에게도 안내. 호출 대상 지정으로 '1번 창구로 오세요'라고 안내합니다.
직원 없어도 접수 가능. 소매점의 업무 효율화.
양판점·수리점·물판점. 키오스크 모드로 무인 접수 실현. 심플 모드로 테이크아웃 인도에도 대응합니다.
많은 방문객을 스마트하게 관리합니다.
전시회·세미나·특산품전. QR 체크인과 LINE 알림으로 대규모 이벤트의 입장 관리를 간단하게.
자주 묻는 질문
심플한 요금. 부담 없이 시작하세요.
모든 플랜에 7일간 무료 체험 포함. 신용카드 없이 지금 바로 시작하세요.
Trial
US$0.00 / 7일간
7일 무료 체험. Pro 플랜의 모든 기능 포함.
월 50팀까지 접수
직원 1명
LINE 알림 + 브라우저 대기 상황 표시
QR 코드 접수 / 키오스크 모드
호출 디스플레이 (차임벨 포함)
좌석 그룹 관리
3가지 운영 모드
10개 언어 지원
실시간 상태 표시
재방문 고객 배지 / 운영 인사이트 카드
방문 상세 / 발길이 뜸해진 분 파악
고객 목록 / 메시지
데이터 7일 보관
Standard
US$49.00/월
LINE 알림으로 고객 경험 향상
월 2,500팀까지 접수
직원 3명
LINE 알림 + 브라우저 대기 상황 표시
WhatsApp 알림 (크레딧 방식)
Messenger 알림
QR 코드 접수 / 키오스크 모드
호출 디스플레이 (차임벨 포함)
좌석 그룹 관리
3가지 운영 모드
10개 언어 지원
재방문 고객 배지
운영 인사이트 카드
데이터 90일 보관
Pro
US$79.00/월
대규모 운영 및 다수 직원 대응
무제한 접수
무제한 직원
LINE 알림 + 브라우저 대기 상황 표시
WhatsApp 알림 (크레딧 방식)
Messenger 알림
QR 코드 접수 / 키오스크 모드
호출 디스플레이 (차임벨 포함)
좌석 그룹 관리
3가지 운영 모드
10개 언어 지원
재방문 고객 배지
운영 인사이트 카드
방문 상세 / 발길이 뜸해진 분 파악
고객 목록 / 메시지
데이터 365일 보관
Trial
US$0.00 / 7일간
7일 무료 체험. Pro 플랜의 모든 기능 포함.
월 50팀까지 접수
직원 1명
LINE 알림 + 브라우저 대기 상황 표시
QR 코드 접수 / 키오스크 모드
호출 디스플레이 (차임벨 포함)
좌석 그룹 관리
3가지 운영 모드
10개 언어 지원
실시간 상태 표시
재방문 고객 배지 / 운영 인사이트 카드
방문 상세 / 발길이 뜸해진 분 파악
고객 목록 / 메시지
데이터 7일 보관
Standard
US$470.00/년
LINE 알림으로 고객 경험 향상
월 2,500팀까지 접수
직원 3명
LINE 알림 + 브라우저 대기 상황 표시
WhatsApp 알림 (크레딧 방식)
Messenger 알림
QR 코드 접수 / 키오스크 모드
호출 디스플레이 (차임벨 포함)
좌석 그룹 관리
3가지 운영 모드
10개 언어 지원
재방문 고객 배지
운영 인사이트 카드
데이터 90일 보관
Pro
US$758.00/년
대규모 운영 및 다수 직원 대응
무제한 접수
무제한 직원
LINE 알림 + 브라우저 대기 상황 표시
WhatsApp 알림 (크레딧 방식)
Messenger 알림
QR 코드 접수 / 키오스크 모드
호출 디스플레이 (차임벨 포함)
좌석 그룹 관리
3가지 운영 모드
10개 언어 지원
재방문 고객 배지
운영 인사이트 카드
방문 상세 / 발길이 뜸해진 분 파악
고객 목록 / 메시지
데이터 365일 보관