간편한 체크인, 어디서나
앱 다운로드 없이 QR 코드 스캔만으로 대기열에 합류. 키오스크 모드로 현장 자체 체크인도 지원합니다.
즉시 QR 코드 체크인
고객은 스마트폰으로 QR 코드를 읽기만 하면 순번 대기에 참여할 수 있습니다. 앱 설치나 회원 가입은 전혀 필요 없습니다. URL을 그대로 보내는 것도 가능합니다.
키오스크 모드
입구에 태블릿을 두고 고객이 직접 체크인하도록 하세요. iPad나 Android 태블릿을 셀프 체크인 단말기로 활용할 수 있습니다.
10개 언어 지원
일본어·영어·한국어·중국어(간체·번체)·스페인어·프랑스어·독일어·이탈리아어·포르투갈어를 지원합니다. 고객은 접수 화면의 언어 전환에서 원하는 언어를 선택할 수 있습니다.
고객을 기쁘게 하는 알림
LINE으로 연결된 고객에게는 호출을 그대로 전달합니다. 타이밍과 메시지 모두 매장에 맞게 세밀하게 설정할 수 있습니다.
다채널 알림
LINE으로 연결된 고객에게는 호출이 휴대폰으로 전송됩니다. LINE을 사용하지 않는 고객은 브라우저 대기 상황 화면에서 순서를 확인할 수 있습니다.
사전 알림 타이밍
"2팀 앞" 또는 "약 10분 후" 등 원하는 타이밍에 사전 알림을 보내 고객이 제때 돌아올 수 있도록 합니다.
맞춤 메시지
체크인 확인, 호출, 영업 종료 시 전송하는 메시지를 자유롭게 커스터마이즈하세요. 브랜드에 맞는 따뜻한 메시지로 고객 경험을 높일 수 있습니다.
대기 시간 안내 표시
고객의 대기 화면에 '약 ○분 대기 예정'이라는 안내를 표시할 수 있습니다. 표시 여부는 언제든지 전환 가능하며, 조별 대기 시간을 설정하면 자동으로 계산됩니다.
현장을 스마트하게 운영
업종에 맞는 운영 모드, 좌석 관리, 호출 대상 지정 등 일상적인 현장 운영을 효율화하는 기능이 갖춰져 있습니다.
3가지 운영 모드
식당용 '풀 모드'(호출→착석→완료), 테이크아웃용 '심플 모드'(호출→완료), 병원·관공서용 '호출 전용 모드'. 업종에 맞게 선택하세요.
좌석 그룹 관리
카운터·테이블·룸 등 좌석 유형별로 대기열을 관리합니다. 인원수에 따른 자동 필터링으로 방금 비워진 자리에 맞는 고객을 바로 고를 수 있습니다. 단골 고객은 평소 인원수와 좌석 유형이 관리 화면에 표시됩니다.
호출 디스플레이
매장의 TV나 모니터에 호출 번호를 크게 표시. 새 호출 시 알림음을 울릴 수 있습니다. 전체 화면을 지원합니다.
호출 대상 관리
'1번 창구로 오세요' '진료실 A로 오세요' 등 호출 시 목적지를 지정할 수 있습니다. 고객 알림에도 목적지가 표시되어 헷갈리지 않고 이동할 수 있습니다.
고객 화면 미리보기
안내 설정을 변경할 때마다 고객에게 표시될 화면을 실시간으로 미리 볼 수 있습니다. 저장 전에 결과를 확인하므로 안심하고 설정을 조정할 수 있습니다.
팀 관리와 안심 운영
다수 직원 운영, 엔터프라이즈 수준의 보안, 투명한 사용량 관리를 기본 제공합니다.
직원 권한 관리
오너와 직원의 권한을 분리합니다. 여러 직원이 동시에 대기열을 관리할 수 있습니다. 이메일 초대로 즉시 운영을 시작하세요. Standard 플랜은 3명, Pro 플랜은 무제한.
보안
2단계 인증(2FA), 속도 제한, Webhook 서명 검증 등 엔터프라이즈 수준의 보안을 기본 제공합니다. 연동 정보는 AES-256-GCM으로 암호화하여 저장됩니다.
사용량 대시보드
월별 방문 수·알림 수·직원 수를 한눈에 확인할 수 있습니다. 플랜 상한에 가까워지면 경고가 표시됩니다.
모든 방문을 팬 모먼트로
고객이 대기열을 이용할 때마다 관계가 깊어집니다.
재방문 고객 분석
방문 횟수와 최종 방문일을 자동으로 기록하여 단골을 인식합니다. 장기간 방문하지 않은 고객을 감지해 팔로업과 재방문 촉진에 활용하세요.
고객 서비스 카드
노트가 방문마다 쌓입니다 — 미용실 고객 카드처럼. 모든 직원이 같은 정보로 응대합니다.
방문 마일스톤
5번째, 10번째 방문 시 자동으로 메시지 발송. 수고 없이 단골 고객이 늘어납니다.
대기 시간을 가치로
고객이 대기열에 합류하는 순간, 오늘의 추천을 LINE으로 자동 전송. 대기 시간이 접점이 됩니다.
다이렉트 메시지
특정 고객에게 직접 메시지를 전송합니다. '준비되었습니다', '잠시만 기다려 주세요' 등 개별 상황에 맞는 연락이 가능합니다.